我们走在街头上,看到最多的店铺就是餐饮店。伴随着市场经济的发展,国内餐饮行业呈现出蓬勃发展的景象。
餐饮店正式营业前最关键且重要的程序是什么?一定是开业活动。
餐饮店开业,经营者们都会想到去做一些推广活动,降价打折大促销,前期消费者都热闹的踊跃上门,可是一旦活动结束,门店立刻冷清下来。
首先,所有的餐饮店老板都应该学习的营销活动是有三要素的,所有针对消费者的营销活动,都要经过三步:
餐饮行业,商家无论做任何活动,最终的目的就是让消费者和我们产生更深层次的关联,进而达到留存的目的。
开业活动到底应该怎样做,才能做到真正意义上的吸引顾客,利益最大化呢?这里有几个参考:
免费试吃
开业活动如果选择免费试吃这样的活动,请谨慎使用,这对于客单价比较高的餐饮店来讲,简直是赔本的买卖,虽然可吸引消费者进店试吃,但应注意三点:
首先,考虑成本问题,客单价高的商家不建议使用;
其次,考虑店铺实地容纳面积,店铺接待能力不足,到最后一定会影响到顾客的用餐体验,得不偿失。
最后,一定要保障产品足够独特、美味,要有足够的自信证明消费者在免费试吃后仍会二次消费。
主产品/附加产品收费
可分为两种活动形式。一个是主产品收费,附加产品免费;另外一个主产品,免费,附加产品收费。
拿市面上客单价适宜的品类举例。
一家米线店,开业活动期间,店内所有主食(米线)皆可免费,大部分人进店后不可能只吃米线,一定会点配菜,这样便可实现主产品免费,附加产品收费。
一家黄焖鸡米饭店铺,主产品便是鸡肉,相较其他配菜成本较高,在开业期间,进店就餐的顾客可享受配菜免费,限量五种食材,主产品鸡肉收费。
本次/下次收费
这种活动的目的就是做客户的留存。本次就餐收费,凭本次购物小票或凭证下次就餐免费。或实现本次就餐免费,下次就餐打折收费的模式,但是主要对应的是充值会员的形式,此次充值达到一定金额,享受本次消费免单。
主消费群体收费,老人小孩免费
现代餐饮店赚的是年轻人的钱,成年人正常价,老人、孩子免单或者半价的模式早已成熟,这种模式大多出现在自助餐厅和中餐厅中。
老人和孩子的食量很小,半价收费或者免费的模式既可保留店铺的活动特色,又可挽留消费者的心。
做任务,赢取免费资格或赠送长期有效赠品
捞这样的小活动是经常做的,也是开业做活动最普遍的模式。朋友圈集赞、线上平台写评论。餐桌上做些益智小游戏、猜拳、立定跳远等,既不会尴尬,也不会让顾客反感。
某底
任务成功后可根据店铺实际情况选择满减、赠送等形式,可有效实现顾客留存。
餐饮店开业活动多种多样,归根到底首先要结合餐饮店本身的情况综合实施。做好运营,用心服务顾客,才能够在如此激烈的市场中获益。