【欣慰课后】开一家托管最好的时机是现在：开业前如何准备（二）

近期我们收到很多托管创业者们的咨询，想了解一下如何开办一家托管？开托管具体要做好哪些方面的准备？

上一周，我们跟大家分享了托管开业前部分准备工作，主要包含环境、物资采购、管理制度、系统软件等四个方面的内容，具体的大家可以看看这篇文章哦→【欣慰课后】开一家托管最好的时机是现在：开业前如何准备（一）

今天将从团队搭建、餐食安排、招生宣传等三个方面继续介绍，告诉各位托管创办者，具体做好哪些事情，让机构顺利地开始营业呢？

搭建专业、优质的团队

教师团队是一个托管机构的核心力量，甚至能够决定机构的口碑品质，所以在开业之前，各位机构负责人一定要做好教师招聘和团队培训工作。

在做教师招聘时，可以分为以下两个步骤：

①面试环节：

面试老师的时候，最好机构的负责人能够在场，因为负责人是最了解机构的实际情况的，也最清楚自己到底需要的教师标准是什么样的。

在面试过程中，可以通过提问或实操的方式，来考察面试者的基本能力。

比如，在带班过程中，有两个孩子之间产生争执/打架等情况，应该如何处理？

通过面试者提出的解决方法，机构的面试官基本上就能够知道面试者的沟通能力、解决问题的能力等方面的具体情况了。

此外，我们在面试的过程中，也需要观察面试者是否具备亲和、细心、有耐心、有责任心等特质，因为这些在后期的带班工作中还是很重要的。

②笔试环节：

部分机构一般会忽视笔试这个环节，但其实是很有必要的，因为这一点关系到后期带班过程中，教师的专业程度。

通过一套小学语数试卷的测试，基本上能够看出面试者在小学的文化知识方面的掌握情况，如果确实情况不是很理想，建议机构不予录用。

关于笔试内容的建议：试题的内容可以参考中高年级日常的综合试卷即可；考察的科目一般是以语数为主，英语也可以进行简单的考察，因为有些时候孩子们会有英语听读作业需要带班教师协助完成。

关于团队培训的内容，大家主要可以针对机构的一些规章制度、工作流程、安全意识、专业能力等方面着重进行培训，具体的内容可以参考这两篇文章→【机构发展】托管如何利用暑期修炼自己的团队？

【机构发展】修炼必备！托管老师如何培养亲和力、观察力、教学力与沟通力？

制定营养、健康的餐食

托管的餐食情况一般是家长们都会关注的问题，营养健康、品类丰富、新鲜美味的餐食能够为机构树立不错的口碑形象。

那么在前期餐食制定方面可以注意以下几个方面：

①餐食标准：一般的托管机构都是三菜一汤或四菜一汤的标准，然后会额外配备一份水果或点心，这一点大家可以根据自己机构的周边情况去进行调整安排。

建议在新生入托前，托管老师可以跟家长了解一下孩子的口味、喜好以及饮食禁忌哦！

②餐食口味：餐食的口味是否能够满足绝大部分孩子的需求，跟厨房的工作人员的能力水平有很大的关系，所以机构负责人一定要招到合适的有能力、有经验的厨师，否则餐食标准再好也会造成食物的浪费和学员的流失。

③餐食展示：托管机构可以提前将每周或每月食谱更新制定出来，再通过自己机构的平台公布展示出来给家长看。

另外我们每餐还可以将餐食点心、孩子们的光盘情况拍照，上传至家长群或朋友圈进行展示。

建立健全的制度

对于新开业的机构来说，招生活动是一件非常重要的事情。具体如何进行招生宣传工作，我们可以从以下几个方面进行参考：

①开业活动

机构在制定开业优惠方案之前，一定要调查附近的市场行情。

如果自己的机构比周围的都大，那价格方面可以贵一点；如果自己的机构比周围的小或者差不多，那价格方面应该要差不多或者稍微便宜一点。

如果机构的价格定得比较高，但可以趁机构开业做一些促销、优惠、团购、试托的活动，吸引学生前来报名。

在后期有了一批稳定的生源后再去做相应的调整。

②线下宣传

在正式营业前，机构至少要提前半个月的样子储备人才，进行团队培训，期间也可以带着团队里的成员进行招生宣传。

传统的地推方式一定不要错过。

一般托管机构都在小学附近，孩子们基本上也就住在学校附近，所以托管可以利用孩子们放学的时间段、家长们上下班的时间段、周末等时间，在小学门口或周边的小区附近进行地推宣传。（记得要提前准备的宣传物料哦！）

③线上宣传

在开业前的准备期间，机构就可以多在一些视频平台去发一些机构的日常，比如装修、装饰、校区内部环境、教师培训等等，扩大自己的知名度。

在前期做了一些铺垫后，还可以在平台上，加入一些活动优惠券，吸引顾客到店进行咨询等。

开设一家托管有很多很多事情和细节需要我们去处理落实，希望以上的内容能够在你忙碌之余，作为一个小贴士，给你一点提示和方向。

欣慰课后，专注于为课后服务机构提供智能管理系统与方案，大家对于开设托管还有什么疑问或者需要了解的内容，欢迎大家添加客服并留言哦！

创业不易，我们一起努力！

XINWEI

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