小细节大文明 | 生日聚会礼仪篇
门店开业，少不了开业活动，开业活动是门店打开知名度的重要手段，很多药店老板都愿意投入成本，希望因此一炮而红。要明白，开业活动的真正目的是让周围的人知道这里有家药店开业了，同时知道这家药店跟别家药店的不同之处。那么该如何去策划一场好的开业活动呢？往下看：
一、市场分析：
这一步其实在选址时基本已经做过，可以根据选址时的市场分析，进行活动策划。可从这几点去考虑：
1、客流量：小区数量，入住率，居民数量，消费水平调查
2、商圈：所在商圈有多少竞争对手，主要的竞争对手为XX大药房
3、对手药店商品价格调查，为促销商品以及常规商品定价作参考
4、城管管理情况，职能部门协调调查
5、小区物业外联情况调查
6、广告辐射情况调查
7、活动选址情况考察（店内还是店外），根据实际场地考虑
二、策划思路
根据药店地段情况，来考虑活动思路，以固定居住小区周边药店为例来说：
1、固定居住小区，想要争取尽可能多的住户，可采取广撒网策略，力争覆盖整个区域的受众；
2、力争通过1-2次活动产生轰动效应
3、根据周边药店营销能力，设定顾客回流时间（如1-3个月），让顾客再次或多次进店消费，使其从流动顾客转化为固定顾客（即有效会员）
三、活动目的
搞活动都是有目的的，希望通过此次活动达到什么样的效果，比如：
1、一个月内微信或是会员发展多少个
2、通过几天的开业活动，目标客流多少人次，销售目标达成多少等等
3、新进市场，预计开业后1个月，药店知名度在主商圈达xx%（如：80%）；在次商圈达xx%（如：60%）；在辅助商圈达xx%（如：40%）；顾客对药店满意度达xx%（如：70%）。
四、开业活动宣传
宣传方式有：宣传单、横幅、海报、广播、会员电话、短信群发、微信朋友圈、微信公众号、腰鼓队举牌宣传等
尽可能通过能用的手段，让周边顾客知道药店开业活动的消息。
宣传单可提前XX天发放，尽可能覆盖所在商圈及住宅区，可去人流量大的区域进行发放，如：广场、菜市场等
人员安排：根据店员情况，安排宣传人员、销售人员、礼物领取人员、收银人员等
五、费用预算
宣传物料：宣传单、代金券、横幅、海报、地贴等
赠品预算：赠品、奖品、奖金等
布置物料：氛围烘托物料，如：吊旗、气球、爆炸贴等
其他预算
六、开业促销
根据周边人群的消费水平，设计适合的活动内容，以下内容仅作参考，根据自身门店实际情况进行调整，如：
开业前XX天，凡是到店购物的顾客，不论金额，凭小票借口可获得某精美礼品（根据自己实际情况设定）；
开业前XX天，凡是XX:00-XX:59期间到店购物的顾客，满XX元以上，即加送XX礼品（单张小票限送一个）；
开业XX天，凡到店购物满以下金额者，均赠送相应礼品，如：（单张小票限送一份）
满19.8元，送XX牙膏一支或XX牌抽纸一盒
满88.8元，送XX洗衣粉一包或XX洗洁精一瓶
满168.8元，送XX优质大米一袋或XX植物油一桶
开业期间，凡到店，购物满39.8元（不含特价）即可获XX元代金券一张，使用时间为开业第7-30天。
七、开业活动后的营销
活动的目的不仅仅是本次活动的营业额的提升，更重要的是通过活动获取更多的忠实顾客（及有效会员）等。
活动一段时间后，可以根据会员信息，对顾客进行回访询问，对顾客用药情况，是否有不良反应，以及用药禁忌和赠品情况等进行跟踪，同时还可适当提醒顾客优惠券期限等，提醒顾客再次到店时间。
