药店开业活动毫无疑问是药店打开知名度的重要手段之一,通常方式有进店送礼、整点秒杀、免费体检、文艺演出、满额有礼、抽奖等;药店老板们也都愿意为开业活动投入成本,希望通过一场开业活动一炮而红”。
可现实情况往往是,开业做了一场大型活动,人也很多,可是做完活动,营业额迅速下滑,留住顾客成为药店从业者必须面对的挑战。
药店客流下滑已是不争事实,资源的稀缺性决定未来客流竞争会越来越难,越来越贵。讲到这里,我们就不得不提一提开业的目的,目的不再是三天十万二十万的销售额”,开业的真正目的是让周边的人知道这里有家药店,这家药店跟别的药店有哪里不同的地方的机会。
不同的地方,可能是价格,可能是品种,也可能是购物环境,也可能是服务态度,也可能是促销活动,更可能是上述各项的综合评价。销售额只是你做好上述工作的结果而已。
XX大药房开业活动策划
一、市场分析
药店周边6个小区,居民约2万人。
序号
小区名称
户数
入住率
入住时间
小区特点
物业联系人
联系电话
1
2
3
4
5
6
7
所在区域,药店2km内商圈一共6家、多为大连锁;主要竞争对手为HR大药房和LB大药房。
本店中西药兼营,地址:xxxxxxx。
难点:1.城管管理严,职能部门难协调;
2.小区物业外联难,广告辐射难度大;
3.竞争对手皆为老店,新店获客成本高;
4.店外空间小,店外活动不好展开。
二、策划思路
2.1由于是固定居住小区,要争取商圈周边尽可能多的住户,因此在企划方案设计方面不考虑个性的东西,而采取广撒网的策略,力争覆盖整个区域的2万受众;
2.2作为新进市场,个人认为应该采取资源集中投放的策略,力争通过一、两次活动能产生轰动性的效果,因此在品牌宣传上,我们将资源集中在大型活动上;
2.3由于周边药店营销能力较强,需要通过1—3个月,让新顾客多次进店消费,从流动顾客转化为固定顾客(有效会员)。
三、活动目的
1.一个月内发展4000微信好友及会员,奖励:门店定编人均400元。
2.通过为期3天的开业活动,目标客流1500人次,销售目标达成:10万元(特价商品销售额按50%计算),奖励:门店定编人均100元。
3.新进市场,开业后一个月XX大药房的知名度在主商圈(以店为中心,半径0.5公里范围内)达80%,在次商圈(以店为中心半径1公里以外2公里以内)达60%,在辅助商圈(以店为中心,全城范围内)达40%;顾客对XX的满意度(包括价格、服务、品种结构等,其中一项不满意视同为不满意)达70%。
四、开发会员
4.2拓展会员:XX相随、健康相伴——加入XX大药房会员
4.2.1时间地点:开业前1月至开业前3天,店前及社区活动现场
4.2.2活动形式:
4.2.2.1下午5:00-9:30,举办鲤鱼戏珠”、趣味套圈”等游戏活动;
4.2.2.2扫码关注企业公众号+执业药师微信+免费检测及办理会员卡等项目,奖品设置为广告扇;
4.2.2.3现场布置体现公司企业文化及开业信息;
4.3策划思路:
4.3.1天气转凉,举办小密度的社区活动,并在现场开展一对一宣传,以趣味运动会代替促销活动,并在晚上举行,这种形式效果较好;
4.3.2在店前举办,吸引人气,相当于充分宣传了门店地点,同时,寓宣传于娱乐,体现了与顾客的互动,有利于增进与顾客的感情。
4.4宣传活动:在活动现场进行口头宣传,主要靠现场来吸引顾客参与。
4.5活动执行:
4.5.1人员安排:由拓展部3人+门店3人组成,负责人:**;
4.5.2、活动内容:
1)办理会员卡:内容略;
2)趣味套圈活动:详见海报。
3)活动现场地面用巨型活动喷绘铺垫;
五、发展会员费用预算
1、扇子把;(代第一期DM单)
元
2、社区海报份
元
3、代金券制份
元
4、U型展架2个
元
5、2种广告音频
元
6、精准拓展”奖金
元
7、奖品
元
8、捐赠及外联
元
9、店内外布置(吊旗、气球、海报、爆炸贴)
元
六、开业活动宣传:
1.形式:活动宣传单、活动播音、会员电话拨打、会员短信群发、媒体广告、微信朋友圈、微信公众号、举牌宣传、广告车宣传、腰鼓队宣传等。
2.宣传单:(设10元抵用3元消费券):份,投递费:元。
派发要求:
1)提前3天发放;
2)活动开始之前,不得在店内派发DM;
3)门店留存1000份,于开业三天发放完毕;
4)发放过程中,注意把握对健身广场、早晚集市群体的普投工作。
3.其他类型宣传:过街横幅条
手举广告牌个、
会员手机短信
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七、开业促销:低价到底,实惠到家
口号:我保证——买贵了,双倍返还差价
7.1风暴义卖:开业头三天(上午8:00-11:00)众多商品义卖一毛钱(必须包含康寿板蓝根)
7.2火红开业,礼送清凉:开业前3天凡来XX大药房购物的顾客,不论金额,凭电脑小票即可获赠精美扇子一把;
7.3开业前7天,凡11:00-14:59期间来店购物的顾客,满39.8元以上,即加送西瓜一个(单张小票限送一个);(注:需与瓜农签订协议,不红包退,价格与当天市场价格持平,限定重量)
7.4这里的中药好便宜(注:放DM单背面)
开业后三天(上午8:00-11:00)部份中药1分/2分钱一克
7.5开心购开心送
开业7天,凡到店购物满以下金额者,均赠送相应礼品:
满19.8元,送140克牙膏一支或**抽纸一盒
满39.8元,送毛巾一条或32CM脸盆一个
满69.8元,送1500克洗衣粉一包或900克洗洁精一瓶
满108.8元,送不锈钢锅一个或心相印卷纸一提
满158.8元,送5KG优质大米一袋或2L植物油一桶
(不累计,单张小票最多限送3份)
7.6开业好彩头大礼送不停
开业期间,凡到店,购物满29.8元(不含特价)即可免费获10元抵用5元代金券一张,使用时间为开业第8-14天。
八、开业促销活动预算(略)
九、开业活动后的营销
重复购买,是每一家店梦寐以求的目标,为了能让顾客重复来店,许多门店选择打折促销”,物美价廉确实很重要,但如果你只会打折促销,就只能客观吸引到、甚至主观训练出一批只想占便宜的促销控”。他们会敏感地随着价格波动,如潮水而来,又如潮水而去。要留住顾客,培养出顾客的重复购买习惯,才是长久之计。
来源:萧生有理
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